Geprüft und Top-zertifiziert

Doch Erfolg ist kein Grund, sich auszuruhen. Wir, das WIFI Salzburg, arbeiten konsequent daran, uns noch weiter zu verbessern und die bestmöglichen Bedingungen für die Erwachsenenbildung zu schaffen.

Bereits seit 1995 lassen wir daher unsere Qualitätsstandards regelmäßig prüfen und nach EN/ISO 9001 und Ö-Cert neu zertifizieren. Die ISO 9001 ist eine Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie legt die Anforderungen für eine möglichst kundenorientierte Prozessabwicklung fest. Die Ö-Cert hingegen ist speziell auf Einrichtungen für Erwachsenenbildung in Österreich ausgerichtet. Sie wird auf Basis einer gesetzlichen Grundlage an Institutionen vergeben, die dem Qualitätsrahmen entsprechen.

Doch was bedeutet das in der Praxis? Welche Kriterien erfüllt das WIFI Salzburg, um diese Zertifizierungen zu erhalten? Hier einige Beispiele:

Kriterien zum Erhalt der EN/ISO 9001:2015 Zertifizierung

• Bedürfnisse und Anforderungen der Kund:innen stehen im Mittelpunkt des Qualitätsmanagements
• Prozesse werden effektiv und effizient gestaltet
• Entscheidungen basieren auf Fakten und Daten
• Das Qualitätsmanagementsystem wird kontinuierlich verbessert, um den Anforderungen der Kund:innen zu entsprechen

Kriterien zum Erhalt der Ö-Cert Zertifizierung

• Die Vergabe von geprüften, zulässigen Abschlüssen mit klarer Berufs- und Tätigkeitsbezeichnung inklusive Zertifikaten und Diplomen
• Realistische Versprechen ohne überzogene Erfolgsdarstellung
• Wahrheitsgetreue Bewerbung der Fortbildungen
• Kein Schaffen von Abhängigkeiten in Bezug auf bestimmte Personen bzw. Verfahren

Und das sind nur ein paar der Anforderungen die bei der Vergabe oder Erneuerung der Zertifizierungen geprüft werden. Vor kurzem wurden erfolgreich die Qualitätszertifikate nach EN ISO 9001 sowie das Ö-Cert für das WIFI Salzburg bis zum 22. März 2027 verlängert.

Hier die aktuellen Zertifikate zum Ansehen und Downloaden:

Beitragsbild: ©WIFI Salzburg | Gebhard Sengmüller